انعقاد سلسلة ورش عمل لتطوير أداء خدمات المواطنين بالبحر الأحمر

البحر الأحمر _ أبوالقاسم المراغي

عقدت سلسلة من ورش العمل في مجال تطوير أداء خدمات المواطنين “المحليات” اليوم وحتى الخميس 9/6/2022 ، بديوان عام محافظة البحر الأحمر بالتنسيق مع وزارة التخطيط والتنمية الاقتصادية، وذلك في إطار تفعيل دور المراكز التكنولوجية في تقديم الخدمات الحكومية على مستوى محافظات الجمهورية.

تابعت ورش العمل تفعيل دور المراكز التكنولوجية في تقديم خدمات المواطنين بالمحليات، و هناك العديد من المستجدات والإضافات الحديثة على منظومة خدمات المواطنين بالمحليات والتي يأتى من أهمها توفير آلية الاستعلام عن إجراءات الطلبات المقدمة باستخدام خاصية QR الموجودة على نموذج استلام الخدمة.

كما ستوفر آلية الاستعلام والتحقق من صحة تراخيص البناء الصادرة باستخدام خاصية QR الموجودة على نموذج الترخيص، إلى جانب منظومة الصادر والوارد التي تم تطويرها للربط بين الوحدات المحلية التابعة للمحافظة مما يسهل عملية تبادل المكاتبات إلكترونيا ويوفر مزيدا من الوقت.

شهدت ورش العمل مناقشة عمل المتغيرات المكانية على منظومة المحليات ، والملاحظات الفنية وتقييم المستوى الأداء ، عرض خدمات البوابة والمركز التكنواوجى المتنقل والدفع الالكترونى ، ضبط الايرادات وبنود التحصيل ، عرض موقف تطوير وميكنة الديوان العام .

يتمثل دور ورش العمل في تفعيل وإنجاح منظومة خدمات المواطنين في كافة قطاعات الدولة وبالأخص الوحدات المحلية التي تمس المواطن المصري في قطاع عريض من الخدمات التي تقدمها الدولة بدءًا من عملية انشاء المبني وخدمات توصيل المرافق؛ وصولًا إلى خدمات التنمية الاقتصادية المتمثلة في المشروعات الصغيرة من استخراج رخص تشغيل المحلات.

تهدف الورش إلى تطوير أداء الخدمات الحكومية وتبسيط إجراءات الحصول عليها، وتطوير ورفع كفاءة الجهاز الإداري في جميع قطاعات التعامل مع المواطنين، لتحقيق الشفافية والنزاهة في الجهاز الحكومي، وتقديم خدمة أفضل وأسرع للمواطن المصري و الذى يعد المحور الرئيس من استراتيجية التنمية المستدامة “رؤية مصر 2030” .

حاضر ورش العمل العميد م سامح عبد العزيز مدير المشروع، إبراهيم السيد مساعد مدير المشروع و المهندس محمد حمدى مساعد مدير المشروع ، والتي تستهدف مسئولى المتغيرات بالديوان العام ومراكز المدن ، لجنة متابعة المراكز التكنولوجية ، مديرى المراكز التكنولوجية بالمحافظة ، مديرى إدارات الديوان العام .