قام الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات بيتدخل لحماية حقوق المستخدمين.
٥٠٠ وحدة مجانية لعملاء الكارت
٥ جيجا هدية لعملاء الفاتورة
الجهاز ألزم شركة فودافون مصر بتعويض العملاء المتأثرين من العطل المفاجئ اللي حصل في الشبكة مساء أمس، واللي أثر على المكالمات والإنترنت عند عدد كبير من الناس.
هدف القرار: الحفاظ على حقوق المشتركين وضمان جودة الخدمة.
