نظم الإسلام الذي هو دين الرحمة والتكافل العلاقة بين أفراد المجتمع بما يضمن كرامة الإنسان ويحفظ حقوقه ومن هذا المنطلق نظر إلى التسول باعتباره سلوكًا لا ينبغي أن يُمارس إلا عند الضرورة القصوى وحدد ضوابط له حتى لا يتحول إلى عادة أو وسيلة للكسب غير المشروع.
قد جاءت الأحاديث النبوية صريحة في ذم التسوّل دون حاجة قال النبي -صلى الله عليه وسلم:
“من سأل الناس أموالهم تكثُّرًا، فإنما يسأل جمرة فليستقلّ أو ليستكثر” (رواه مسلم)
وفي حديث آخر:
“لا تزال المسألة بأحدكم حتى يلقى الله تعالى وليس في وجهه مزعة لحم” (متفق عليه).
وهذه النصوص تبين أن التسول بغير حاجة يفضي إلى ذلّ النفس وفقدان الكرامة أمام الله والناس.
ورغم النهي العام فإن الشريعة الإسلامية لم تغلق الباب أمام من اضطرته الظروف إلى السؤال فقد رُوي عن أنس أن رجلًا من الأنصار أتى النبي صلى الله عليه وسلم يسأله فقال أما في بيتك شيء؟ فقال: بلى حلس نلبس بعضه ونبسط بعضه وقعب نشرب فيه من الماء قال ائتني بهما فأتاه بهما فأخذهما رسول الله -صلى الله عليه وسلم- بيده وقال: من يشتري هذين؟ قال رجل: أنا آخذهما بدرهم قال: من يزيد على درهم ؟ مرتين أو ثلاثا قال رجل: أنا آخذهما بدرهمين فأعطاهما إياه فأخذ الدرهمين فأعطاهما الأنصاري وقال: اشتر بأحدهما طعامًا فانبذه إلى أهلك واشتر بالآخر قدومًا فائتني به فأتاه به فشد فيه رسول الله -صلى الله عليه وسلم- عودًا بيده ثم قال: اذهب فاحتطب وبع ولا أرينك خمسة عشر يومًا فذهب الرجل يحتطب ويبيع فجاءه وقد أصاب عشرة دراهم فاشترى ببعضها ثوبًا وببعضها طعامًا فقال رسول الله -صلى الله عليه وسلم- هذا خير لك من أن تجيء المسألة نكتة في وجهك يوم القيامة إن المسألة لا تصلح إلا لثلاثة: لذي فقر مدقع أو لذي غرم مفظع أو لذي دم موجع” (رواه أبو داود ).
وللمجتمع دور في محاربة التسول، ففي الإسلام المجتمع كله مسؤول عن حماية أفراده من الحاجة والذل ولهذا شرع الله الزكاة والصدقات والكفارات وأمر بالإحسان إلى الفقراء والمساكين فقال تعالى:
{وفي أموالهم حقٌ للسائل والمحروم} [الذاريات: 19]
لكن ينبغي أن تُوجه هذه الصدقات لمستحقيها الحقيقيين لا لمحتالي التسول حتى لا تُشجع هذه الظاهرة على الانتشار.
وتحتاج هذة الظاهرة إلي معالجة متوازنة تراعي كرامة الإنسان وتفرق بين المحتاج الحقيقي والمتكسب من السؤال وعلى المجتمع أن يُفعّل قيم التكافل والرحمة وأن يسعى لتوفير فرص العيش الكريم لكل محتاج مسترشدًا بهدي الإسلام وتعاليمه السامية.
